San Fernando
Edificando Juntos
El H. Ayuntamiento Municipal de San Fernando, Chiapas, con domicilio en Avenida Central Poniente sin número, colonia Centro, código postal 29120, San Fernando, Chiapas, es responsable del tratamiento y protección de los datos relacionados con el uso de la aplicación móvil San Fernando Digital, de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos personales.
La presente Política de Privacidad explica qué información puede ser procesada al utilizar la aplicación, con qué finalidades se utiliza y cuáles son las medidas adoptadas para protegerla.
San Fernando Digital es una aplicación institucional que permite consultar información pública del H. Ayuntamiento Municipal de San Fernando, Chiapas, como:
La aplicación es gratuita y no tiene fines comerciales.
Actualmente, San Fernando Digital no requiere que las personas usuarias:
La consulta del contenido público disponible en la aplicación puede realizarse sin proporcionar información que identifique directamente a la persona usuaria.
Para permitir el funcionamiento de la aplicación y el envío de notificaciones institucionales, pueden procesarse automáticamente algunos datos técnicos, entre ellos:
Estos datos técnicos no se utilizan para identificar directamente a la persona usuaria ni para elaborar perfiles comerciales.
San Fernando Digital utiliza Firebase Cloud Messaging, servicio proporcionado por Google, para enviar notificaciones sobre noticias, avisos, actividades, eventos, servicios y otra información institucional de interés público.
Para prestar este servicio, Firebase genera un identificador o token asociado con la instalación de la aplicación. Este token permite dirigir las notificaciones al dispositivo, pero no contiene directamente el nombre, correo electrónico o número telefónico de la persona usuaria.
Google puede procesar determinados datos técnicos conforme a sus propias condiciones y políticas de privacidad. Puede consultarse más información en:
El H. Ayuntamiento Municipal de San Fernando no utiliza Firebase Cloud Messaging para enviar publicidad comercial ni para vender productos o servicios.
La aplicación puede solicitar autorización para mostrar notificaciones en el dispositivo. La persona usuaria puede aceptar o rechazar este permiso. También puede desactivar las notificaciones posteriormente desde la configuración de su dispositivo, sin que ello impida consultar el contenido público de la aplicación.
Actualmente, San Fernando Digital no solicita acceso a:
La información técnica procesada se utiliza exclusivamente para:
La información no será utilizada para finalidades comerciales, publicidad personalizada, elaboración de perfiles o seguimiento de las personas usuarias con fines mercadológicos.
San Fernando Digital no contiene anuncios comerciales ni utiliza redes publicitarias. Los comunicados, avisos, campañas, convocatorias, actividades y eventos difundidos por el Ayuntamiento tienen carácter informativo e institucional y no se consideran publicidad comercial de terceros.
El H. Ayuntamiento Municipal de San Fernando no vende, renta ni comercializa datos de las personas usuarias. La información técnica podrá ser procesada por proveedores tecnológicos indispensables para el funcionamiento de la aplicación, particularmente Google mediante Firebase Cloud Messaging.
También podrá comunicarse información cuando sea necesario para:
Los identificadores utilizados para notificaciones se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para mantener habilitado el servicio. El token puede dejar de ser válido o eliminarse cuando:
Los registros técnicos se conservarán únicamente durante el periodo indispensable para fines de operación, seguridad, diagnóstico y cumplimiento de obligaciones legales.
El H. Ayuntamiento Municipal de San Fernando adopta medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger la información contra:
No obstante, ningún sistema informático o servicio de transmisión de información puede garantizar una seguridad absoluta. En caso de identificarse un incidente que afecte datos personales, se aplicarán las medidas previstas en la normatividad correspondiente.
Las personas titulares pueden ejercer, cuando resulte aplicable, sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, conocidos como derechos ARCO.
La solicitud podrá presentarse ante la Unidad de Transparencia del H. Ayuntamiento Municipal de San Fernando, Chiapas, en su domicilio ubicado en Avenida Central Poniente sin número, colonia Centro, código postal 29120, San Fernando, Chiapas.
También podrá presentarse mediante la Plataforma Nacional de Transparencia:
Debido a que la aplicación no solicita datos que identifiquen directamente a las personas usuarias ni crea cuentas personales, puede ocurrir que el Ayuntamiento no disponga de información que permita asociar un token técnico con una persona determinada.
San Fernando Digital ofrece información pública de carácter general y no está diseñada específicamente para niñas o niños. La aplicación no solicita conscientemente datos personales de menores de edad, no permite crear perfiles personales y no incorpora publicidad personalizada.
Si se detectara que se ha recibido información personal de una persona menor de edad por un medio no previsto, se tomarán las medidas correspondientes para eliminarla o protegerla conforme a la legislación aplicable.
La aplicación puede incluir enlaces a sitios institucionales, redes sociales, documentos, plataformas o servicios externos. El H. Ayuntamiento Municipal de San Fernando no controla las prácticas de privacidad de los sitios o servicios externos. Al acceder a ellos, la persona usuaria deberá consultar sus respectivas políticas de privacidad.
Si en el futuro San Fernando Digital incorpora nuevas funciones, como registro de cuentas, formularios, trámites, pagos, ubicación, cámara, archivos, analítica u otros servicios que impliquen un tratamiento diferente de datos, esta Política de Privacidad será actualizada antes de poner dichas funciones a disposición del público.
También se actualizará la información declarada en la sección "Seguridad de los datos" de Google Play.
La presente Política de Privacidad puede modificarse como consecuencia de:
La versión vigente estará disponible en el sitio web oficial del H. Ayuntamiento Municipal de San Fernando, Chiapas. La fecha de la última actualización se indicará al inicio del documento.
Para dudas relacionadas con esta Política de Privacidad o con el funcionamiento de San Fernando Digital, puede utilizarse el siguiente medio:
Al instalar y utilizar San Fernando Digital, la persona usuaria reconoce haber tenido acceso a esta Política de Privacidad. El uso de la aplicación no implica autorización para finalidades distintas de las descritas en este documento.
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